예약안내

실시간 예약안내

예약날짜 및 시간입력후 차량조회 -> 차량선택 -> 보험선택 및 요금확인 -> 예약대기 -> 예약금입금 -> 예약확정
*예약자와 입금자가 다를경우 반드시 고객센터로 전화주셔야 합니다.
※유모차/카시트등 편의장비는 별도문의바랍니다. (064-805-8005)

예약확인

비회원 예약확인 : 3개월이내 예약건에 대해서 조회 가능
회원 예약확인 : 로그인 -> 마이페이지에서 예약 내역 확인가능
예약내역만 확인가능하며, 이용금액은 조회되지 않습니다.

예약변경

예약의 변경은 유선상으로만 가능합니다.
변경사항이 있으실경우 고객센터로 연락주시길 바라며 대여일까지 남은시간에 따라서 변경수수료가 발생할 수 있습니다.

예약취소 및 취소수수료

예약취소는 유선상으로만 가능합니다.
성수기 및 연휴기간을 제외한 평수기 : 대여시간기준 24시간 이전 취소시 예약금 100% 환불
대여시간기준 24시간 미만(당일취소)인 경우에는 예약금 환불이 불가합니다.

※ 단, 성수기 및 연휴기간에는 3일전부터 수수료가 발생합니다.
- 3일전 : 수수료 30% 차감후 환불
- 2일전 : 수수료 50% 차감후 환불
- 1일전 및 당일취소 : 수수료 100% 적용, 환불불가

계약연장

계약 연장은 유선상으로만 가능합니다.
예약현황에 따라 연장이 불가할 수 있으며, 연장에 따른 추가요금이 발생할 수 있습니다.
사전에 동의 없이 연장사용 중에 발생한 보험 및 차량 손해에 대해서는 보상이나 면책을 받지 못합니다.

조기반납

계약기간 중 차량을 조기반납 할 경우 자차보험은 환불이 불가능 합니다. (자차보험 1회 소멸성)

환불안내

예약변경 및 취소에 따른 환불은 수수료를 제외하고 7일이내에 고객님이 희망하는 계좌로 입금해드립니다.
(주말및 공휴일에는 입금이 다소 지연될 수 있으니 양해바랍니다.)

고객센터

064-805-8005